Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Health Studio SRL, în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului liftbox.ro.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în condițiile descrise mai jos.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Health Studio SRL
CUI: 47966038
Nr. Reg. Com.: J2023001475356
Sediu social: Sat Duboz, Comuna Nițchidorf, Nr. 205, România
Telefon: 0734723946
E-mail: liftboxtm@gmail.com

3. Ce date cu caracter personal colectăm

Prin intermediul site-ului liftbox.ro putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• nume și prenume

• număr de telefon

• adresă de e-mail

• adresă de facturare și/sau livrare, dacă este cazul

• date necesare procesării plăților și comenzilor

• date transmise prin formularele de contact, rezervare sau comandă

• date tehnice, precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat și informații privind utilizarea site-ului

• date colectate prin module cookie și tehnologii similare, dacă acestea sunt utilizate

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• administrarea și funcționarea site-ului

• procesarea comenzilor, rezervărilor sau solicitărilor trimise prin site

• comunicarea cu utilizatorii și clienții

• emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale contabile și fiscale

• procesarea plăților online prin intermediul procesatorului de plăți

• soluționarea cererilor, reclamațiilor sau solicitărilor de suport

• îmbunătățirea serviciilor și a experienței de utilizare a site-ului

• îndeplinirea obligațiilor legale care revin operatorului

5. Temeiul juridic al prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate, după caz, în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract

• îndeplinirea unei obligații legale care revine operatorului

• interesul legitim al operatorului de a administra și securiza site-ul și activitatea sa

• consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar

GDPR prevede aceste baze legale pentru prelucrare la art. 6, iar informațiile despre scopuri și temei trebuie comunicate persoanelor vizate.

6. Cui divulgăm datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise, după caz, către:

• furnizori de servicii IT și mentenanță website

• procesatori de plăți, inclusiv NETOPIA Payments, pentru procesarea tranzacțiilor online

• firme de curierat sau alți prestatori implicați în livrare, dacă este cazul

• furnizori de servicii contabile, juridice sau administrative

• autorități publice, atunci când există o obligație legală

Datele sunt divulgate doar în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus.

7. Transferul datelor

În principiu, datele cu caracter personal sunt prelucrate în Spațiul Economic European.

Dacă, în mod excepțional, anumite date sunt transferate către parteneri sau furnizori aflați în afara Spațiului Economic European, transferul se va realiza numai cu respectarea condițiilor prevăzute de GDPR și cu existența unor garanții adecvate. GDPR cere informarea persoanei vizate și în privința transferurilor internaționale și a garanțiilor aferente, atunci când astfel de transferuri există.

8. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale.

În general:

• datele privind comenzile, plățile și facturile pot fi păstrate conform obligațiilor legale aplicabile

• datele transmise prin formularele de contact pot fi păstrate pe perioada necesară soluționării solicitării și pentru o perioadă rezonabilă ulterior

• datele colectate în baza consimțământului vor fi păstrate până la retragerea acestuia, dacă nu există alt temei legal pentru continuarea prelucrării

GDPR cere informarea persoanei vizate despre perioada de stocare sau, dacă nu se poate indica exact, despre criteriile folosite pentru stabilirea acesteia.

9. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale

• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete

• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul de opoziție la prelucrare

• dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, dacă este cazul

• dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor

GDPR impune informarea persoanei vizate despre aceste drepturi și despre dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

10. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor de mai sus ne puteți contacta la:

E-mail: liftboxtm@gmail.com
Telefon: 0734723946

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în conformitate cu termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

11. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

12. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării nepermise.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmisie sau stocare a datelor nu poate garanta securitate absolută.

13. Cookie-uri

Site-ul liftbox.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, analiză, securitate și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Dacă utilizați cookie-uri neesențiale, este recomandat să aveți și o Politică de cookie-uri separată și un banner de consimțământ corespunzător. Cerințele privind informarea din GDPR și normele ePrivacy pot constitui informații esențiale pentru utilizatori în contextul serviciilor online.

14. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative sau modificări ale modului în care operăm site-ul.

Orice actualizare va fi publicată pe această pagină.

15. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Health Studio SRL
E-mail: liftboxtm@gmail.com
Telefon: 0734723946